Service
Das Serviceangebot von MAP ist auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Dazu gehören der Zugang zu unseren Testlabors für umfassende Mischanalysen, die Lagerung von Ersatzteilen vor Ort in unseren internationalen Tochtergesellschaften, ein eigenes globales Vertriebsnetzwerk sowie gezielte Qualitätssicherung und Kundenservice – weltweit bereitgestellt von unserem kompetenten Team.
Versuchslabore
Unsere hochmodernen Versuchslaboratorien sind mit einer umfangreichen Auswahl an Geräten und Zubehör ausgestattet, um hochpräzise Mischversuche für eine Vielzahl von Schüttgütern durchzuführen. Die Testaufbauten wurden sorgfältig entwickelt, um industrielle Prozesse realistisch zu simulieren und sicherzustellen, dass unsere Bewertungen authentische Betriebsbedingungen exakt widerspiegeln.
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Ersatzteile
MAP profitiert vom globalen Netzwerk der WAMGROUP, das einen schnellen Zugriff auf wichtige Original-Ersatzteile ermöglicht. Unsere Tochtergesellschaften sind mit Experten besetzt, die Kunden bei der Identifikation des benötigten Teils unterstützen und an autorisierte Händler weiterleiten – so erhalten Sie Originalteile zu wettbewerbsfähigen Preisen.
Die Verwendung von Original-Ersatzteilen ist entscheidend für Leistung, Langlebigkeit und Effizienz Ihrer MAP-Produkte. Imitationen können Sicherheit und Funktionalität beeinträchtigen und zu Betriebsproblemen führen. Wir empfehlen daher dringend, ausschließlich Originalteile zu verwenden, um die Zuverlässigkeit der Ausrüstung zu gewährleisten und Risiken durch minderwertige Alternativen zu vermeiden.
Vertriebsnetz
Seit 1984 hat WAMGROUP ihr globales, von ihrer Holding kontrolliertes Netzwerk auf 20 Fertigungswerke und 60 Vertriebsfilialen erweitert und sich als Branchenführer etabliert. Dieses Netzwerk bietet umfassende Lösungen, Expertenberatung und maßgeschneiderten Support, um die Anforderungen der Kunden optimal zu erfüllen.
Durch schnellen Zugriff auf Ersatzteile werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert. Ergänzt wird dies durch einen robusten Kundendienst: Erfahrene Techniker sorgen für schnelle Problemlösungen vor Ort. Mit ihrem klaren Bekenntnis zu Kundenzufriedenheit und Innovation setzt WAMGROUP weltweit weiterhin Maßstäbe für Zuverlässigkeit und Leistung.
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Qualitätssicherung und Kundendienst
Im Kern unserer Geschäftstätigkeit steht die Verpflichtung zur Qualitätssicherung, um sicherzustellen, dass unsere Produkte die Marktanforderungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Wir bieten zertifizierte Mischer für Lebensmittel- und ATEX-Anwendungen, unterstützt von einem globalen technischen Service-Team, das Betriebsunterbrechungen minimieren hilft und Herausforderungen schnell löst.
Unser umfangreiches Netzwerk internationaler Tochtergesellschaften ermöglicht lokalisierten Support mit globaler Expertise. Durch kontinuierliche Prozessoptimierung steigern wir Effizienz und operative Exzellenz. Ergänzt wird dies durch Vor-Ort-Techniker, die maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen und unser Versprechen höchster Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Lagerbestand
Dank des globalen Vertriebsnetzes der WAMGROUP sind gängige Ersatzteile und in einigen Fällen komplette Maschinen direkt ab Lager verfügbar. Das weitreichende Netzwerk gewährleistet eine schnelle und effiziente Bereitstellung, reduziert Ausfallzeiten und steigert die betriebliche Effizienz unserer Kunden.
Durch die Pflege eines umfangreichen Bestands an mehreren Standorten kann MAP zeitnah auf Kundenanforderungen reagieren und Ersatzteile, wichtige Komponenten sowie Maschinen ohne die beim internationalen Transport möglichen Verzögerungen liefern. Dieser strategische Ansatz unterstützt kontinuierliche Produktionsprozesse und unterstreicht das Engagement von MAP für höchste Kundenzufriedenheit und Zuverlässigkeit – weltweit.
